Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Forreo Tahiti collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Forreo Tahiti, représenté par Yesta Tefaaite-Pothier, Directrice.
Contact : forreotahiti026@gmail.com – +689 87 79 11 96
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site forreotahiti.pf, Forreo Tahiti est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type de demande (cours, formation, traduction, autre), contenu du message.
Via le système de réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type de prestation souhaitée, créneau horaire choisi.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via les cookies, sous réserve de votre consentement).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Gérer les réservations de cours, formations ou services de traduction
- Assurer le suivi pédagogique et administratif des prestations
- Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles : dans le cadre de la gestion des réservations et des prestations de formation ou de traduction.
Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et de nos services.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact et de réservation : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prestation.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Forreo Tahiti. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou dans les cas suivants :
- Hébergeur du site (pour le stockage technique des données)
- Prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (maintenance, statistiques)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et n’y accèdent que dans le cadre strict de leurs missions.
7. Transfert de données hors UE
Le site forreotahiti.pf s’adresse à un public situé en Polynésie française et potentiellement en France métropolitaine et en Europe (cours en visio accessibles partout). En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, Forreo Tahiti s’engage à mettre en place des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : forreotahiti026@gmail.com
Par courrier : BP 44 072 Papeete – 98 713 – Polynésie Française
Forreo Tahiti s’engage à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site forreotahiti.pf utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.
Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : ils permettent de mesurer l’audience du site (ex. : Google Analytics). Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Cookies tiers / réseaux sociaux : liés aux boutons de partage ou d’intégration de contenus Facebook, TikTok, Instagram. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Forreo Tahiti met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise un certificat SSL pour sécuriser les échanges de données.
11. Modification de la politique
Forreo Tahiti se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Dernière mise à jour : 25 mars 2026